Door een klacht geeft ons lichaam ons aan dat er iets aan de hand is. Voordat we de klacht ervaren, heeft het lichaam zelf al zijn herstellende mogelijkheden trachten toe te passen om zo het probleem op te lossen. Het lichaam is er echter niet in geslaagd en hierdoor ontstaat de klacht of anders gezegd het symptoom. Het wil echter niet zeggen dat de locatie waar het symptoom zich uit ook de locatie is waardoor de klacht veroorzaakt is. Een voorbeeld hiervan is dat je op basis van een scheefstand van de enkel nek of schouder klachten kan ontwikkelen. Alleen het symptoom of de klacht behandelen zou dus niet altijd afdoende zijn.